את יכולה להחליף צבע, מידה או להחזיר מוצר באופן עצמאי, בקלות, במהירות ובנוחות.

כל שאת צריכה לעשות, הוא:

● להיכנס לאתר

● להתחבר באמצעות מספר פלאפון וקבלת קוד לנייד, במידה וטרם עשית זאת.

● להיכנס לאזור אישי 🡨 ההזמנות שלי, שם תראי את כל הפרטים שהזמנת.

● לחיצה אחת על החלפות והחזרות, תוביל אותך לממשק ניהול קל ונוח לתפעול,

בו תוכלי לבקש להחליף את הפריט או להחזיר אותו (תוך פירוט הסיבה), באמצעות שליח בלבד, בתמורה לפריט חדש.

מוצר פגום● החלפה מהירה באמצעות שליח עד הבית ללא עלות!החלפת פריט פגום לפריט אחר ללא עלות במידה ואין את המידה.יש לבצע זאת דרך החשבון באתר או שירות הלקוחות.

החלפה● החלפה באמצעות שליח בלבד בעלות של 19 ₪● החלפה מתבצעת עד 14 יום מיום קבלת הפריט.● החלפה באתר תתאפשר: רק בפריט זהה, בצבע או במידה שונים, כמובן רק במידה ולא נעשה שימוש בפריט לפריט מחוברת התווית המקורית.

● החלפה למוצר אחר יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות 072-3300030

לאחר ביצוע הפעולה באופן עצמאי באתר, תתאום מולך שליחות אשר תגיע לבצע החלפה תימסר לך חבילה חדשה והשליח יאסוף את ההחזרה.

כדי לספק לך חווית קניה בליזבנשו אנו מאפשרים לך להתייעץ בנוגע למידות או שילוב פריטים בסטיילינג עם ליז בכפתור הוואצאפ באתר.

לבירורים נוספים, אנחנו זמינים בשירות הלקוחות שלנו:

בצ'אט באתר, בכפתור הווצאפ, בטלפון או במייל

החזרה

● החזרה באמצעות שליח בלבד בעלות של 29 ₪

●החזרה מתבצעת עד 7 ימי עסקים מיום קבלת הפריט.

● זיכוי לכרטיס האשראי יבוצע בקיזוז דמי משלוח 29 ₪ איסוף עם שליח, בקשתך תטופל במהירות וביעילות, ותיסגר רק בתום הטיפול, לשביעות רצונך.

הערות והארות:

●החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט כחוק. במידה והלקוחה מעוניינת לקבל זיכוי כספי לשימוש באתר(קרדיט), אזי תקבל הלקוחה קרדיט השווה לסכום המקורי ששילמה (ללא ניכוי 5% משווי הפריט) אך בקיזוז דמי משלוח.

● במידה ושווי המוצר הנרכש פחות מ- 50₪ (כולל), לא יתאפשר עבורו החזר כספי אלא רק זיכוי באתר.

● לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, אלא רק לתת זיכוי באתר.

במידה ואת מעוניינת להחליף פריט בפריט אחר אלייך לבצע ביטול עיסקה ורכישה מחדש.